Tarea 5 -La entrevista psicológica, los diferentes contextos de actuación y el rol de sus actores.

 

Entrevista Luz Angela.

Tema: selección de personal tipo Organizacional

Enfoque: Humanista.

Delimitación del problema: Luz Angela es una mujer de edad madura con esposo e hijo con un vinculo y estructura familiar adecuada, que se dedica a trabajar en compañía de su esposo en un negocio, es multifuncional ya que además de ayudar a su esposo en sus negocios se hace cargo de los que haceres del hogar y efectúa diferentes actividades para ayudar a la economía familiar. La consultante expresa que no ha tenido un logro profesional “ yo creo que este, terminar la carrera de psicología por que ya la deje y la volví a empezar después de más de 7 años y esto ha sido todo un reto”; se denota que la consultante dejo de lado por un tiempo largo sus proyectos y sueños personales debido a su entrega total y actitud abnegada a los demás; se percibe un cierto conformismo y poca lucha por defender sus propios proyectos; teniendo en cuenta las necesidades de Maslow más específicamente en la necesidad de estima según Bustos (2016) “cuando estas necesidades no son satisfechas, las personas se sienten inferiores y sin valor. En este particular, Maslow señaló dos necesidades de estima: una inferior que incluye el respeto de los demás, la necesidad de status, fama, gloria, reconocimiento, atención, reputación, y dignidad; y otra superior, que determina la necesidad de respeto de sí mismo, incluyendo sentimientos como confianza, competencia, logro, maestría, independencia y libertad.”  (P.5). Teniendo en cuenta lo anterior se observa que debido a que Luz Angela no superó del todo las necesidades de seguridad en cuanto a cimentar bien unas necesidades personales de orden moral donde su autoestima se encuentra debilitada impidiéndole una autorrealización personal plena que le permita concentrarse en sus propios proyectos y sueños; ya que su actitud abnegada hace que se desplace su foco de atención a otros dejando para después o para un mañana sus propias actividades de interés; se puede comprendes de manera mas explicita desde el enfoque humanista ya que según Bustos (2016) “Los humanistas centran su estudio básicamente en lo humano, teniendo en cuenta las potencialidades y necesidades humanas, dejando de lado el concepto de lo anormal, lo patológico, para dar paso a la autonomía, autorrealización, a partir de las necesidades humanas satisfechas, producto de un ser humano bondadoso por naturaleza.” (P.10); desde este enfoque se puede contemplar aspectos de potencialidades y el desarrollo de su autoestima para emprender, efectuar y culminar con éxito sus metas previamente trazadas que es lo que se busca sustentar en el caso de Luz Angela.

Posible plan de acción: Para este tipo de análisis el propósito Bustos (2016) “de la intervención desde la psicología humanista apunta en dos direcciones: 1) Facilitar al cliente el mejor conocimiento de la realidad y de su propia persona, de su sí mismo y de todas sus potencialidades, las cuales son la clave para enfrentar las vicisitudes de la vida y para romper con los complejos y cadenas que lo atan y restringen. 2) Mejorar las posibilidades de satisfacción de las necesidades humanas insatisfechas y que desde esta perspectiva obstruyen el bienestar del sujeto.” (P.12); por ello es vital que la consultante trabaje en sus potencialidades reconociendo en si misma sus puntos fuertes a través de diferentes actividades tales como el elaborar listados de actividades que ya haya realizado a lo largo de su vida describiendo como se sintió desempeñándolas y cuales no ha realizado pero que le gustaría desarrollar en algún momento; es importante que la consultante identifique que es lo que más le gusta hacer; dando respuesta a las actividades que mas le gustan y las que no tanto esto le permitirá descubrir sus verdaderos potenciales y le generaran herramientas claves para poder enfrentar todos los obstáculos que se le puedan presentar en la vida y acabar con los limitantes que atan un desarrollo ulterior como persona y mejorar así en el desenvolvimiento de sus metas que en su conjunto construyen el bienestar del ser y así terminar de superar de acuerdo a la escala de Maslow las necesidades de estima.

Tarea 4 La entrevista psicológica como proceso de evaluación.

El modelo de entrevista que seleccione es de tipo Organizacional para la selección de personal.

Enforque psicología: Humanista.

Muy buenas tardes (Nombre de la persona que entrevistare)

1.       Con el fin de conocernos mejor cuéntame acerca de ti

2.       ¿Descríbeme tus fortalezas?

3.       ¿Cuáles consideras que son tus debilidades?

4.       ¿Como manejas el estrés en términos generales?

5.       ¿Como tomas decisiones?

6.       ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?

7.       ¿Cuál ha sido tu mayor logro profesional?

8.       ¿Cuál es tu proyección en 5 años?

9.       ¿Por qué te interesa trabajar aquí?

10.   ¿Tienes alguna inquietud con respecto al trabajo que vas a desempeñar?

Enlace Entrevista realizada: 

https://www.youtube.com/watch?v=-KI8UxMwMvE

Tarea 3- Condiciones, comunicación y técnicas de la entrevista psicológica.

 La Entrevista Psicológica

 

Es apasionante todos los elementos que se deben tener en cuenta a la hora de efectuar una entrevista; pudiera pensar el común de la gente que podría tratarse de un simple ejercicio de preguntas que se le hacen a una persona con el único fin de observar cuales contesta acertadamente y cuales no; cuando en realidad es todo un proceso de preparación que exige de tiempo previo durante y después de una entrevista.  según Conxa (2015) el registro de información por parte del psicólogo permite “interpretar con posterioridad los datos obtenidos, evitar el olvido de los aspectos relevantes y paliar el efecto de las distorsiones que produce la memoria en el recuerdo de la información” (P.62). Además, requiere que el entrevistador reúna ciertas capacidades, habilidad, destrezas y actitudes que según Conxa (2015) “Estas actitudes serían la ética profesional, los valores sociales y la objetividad emocional. Otras actitudes como la autenticidad y la aceptación positiva” (P.68) conformarían así a un buen entrevistador, por tanto, es indudable que una persona que entrevista a alguien debe ser idóneo en esta práctica.

 

¿Pero que es una entrevista? Pues bien es una conversación entre dos o mas personas en la que según el autor Conxa (2015) “El entrevistador es reconocido como experto en la materia, es el que pide información. El entrevistado es el que origina la demanda esperando sacar provecho de tal relación, y es quien proporciona la información.” (P27) de acuerdo con lo anterior pienso que esto permite una comunicación entre dos personas de manera abierta donde el entrevistado se sienta cómodo para expresar de manera asertiva y concreta información y de paso permite al entrevistador conocer aspectos relevantes de conocimientos y carácter del entrevistado.

 

Lo que me llama profundamente la atención es el análisis que se efectúa de manera profesional en el momento que se da la comunicación entre el entrevistador y el entrevistado, ya que como bien es sabido, según el autor Conxa (2015) “la comunicación no es sólo un intercambio de mensajes; es una construcción del significado.” (P.79) y es un “proceso mental en el que un emisor y un receptor interactúan con el fin de intercambiar ideas, conocimiento, experiencias y sentimientos, que se transmiten a través de un código, un mensaje y un canal apropiados.” (P.80) por tal razón considero que se produce la magia y el verdadero sentido de la comunicación cuyo objetivo es emitir y recibir información con un fin determinado, ordenado que permita la comprensión tanto de lo que se quiere decir como de lo que se desea entender o percibir; es allí  donde entra en juego el leguaje verbal y no verbal según Conxa (2015) la comunicación está directamente relacionada con “El comportamiento del entrevistador, a través de su lenguaje verbal y no verbal, condiciona el del entrevistado y viceversa. La intervención de cada cual suscita respuestas diferentes en el otro, pero es el entrevistador, que es el profesional, quien tiene la responsabilidad de manejar adecuadamente el proceso de comunicación.” (P.77); desde mi perspectiva es importante que el entrevistador haga uso de sus destrezas para generar comodidad, y cierto grado de confianza para que el entrevistado exprese su punto de vista frente a la situación que esta viviendo y es el  momento clave para que el entrevistador pueda analizar, escudriñar y desentrañar aspectos interesantes del entrevistado en sus aspectos emocionales y de rasgos de personalidad que podrían ser de gran utilidad para darnos un concepto de la persona a la cual se está entrevistado.

 

Es maravilloso descubrir sobre todo en el lenguaje no verbal, como se revelan aspectos de la vida del entrevistado puesto que según Conxa (2015) “La comunicación no verbal, de carácter analógico y fundamental en la comunicación de las emociones, es más espontánea, más ligada al momento en que se produce y más difícil de controlar.” (P.101), Puesto que pienso que es difícil de ocultar el lenguaje no verbal ya que por medio del leguaje verbal puede estar diciendo una cosa, pero con el lenguaje no verbal esta expresando exactamente lo contrario, es solo cuestión de que el entrevistador haga uso de sus habilidades para identificar lo que el entrevistado expresa con uno u otro lenguaje; debido a que en muchos casos sin intención se pasa por alto tal aspecto, pienso que se debería ahondar más en el mundo del lenguaje no verbal para poder detallar aquellos aspectos ocultos de personalidad que el entrevistado pretende disimular durante la entrevista psicológica, pero que con un buen análisis, buenas destrezas y habilidades de observación por parte del psicólogo saldría a la luz cosas interesantes.

 

En el proceso de una entrevista psicológica, cabe mencionar que existen algunas técnicas que deben tener en cuenta durante la entrevista psicología que permiten comprender mejor el mensaje que se está  adquiriendo durante la entrevista, estás técnicas estás fundamentadas en la comunicación verbal entre ellas encontramos las técnicas no directivas las cuales están según el autor Conxa (2005) "diseñadas para animar al entrevistado a que hable de forma abierta sobre aquello que desee comunicar y mostrarle que se le está escuchando atentamente." (P.110) Lo anterior permite al entrevistado tener seguridad de compartir la problemática con el entrevistador sin sentirme incómodo por qué siente comprensión por parte del entrevistador ya que está técnica necesita de la escucha activa que permite una relación de confianza y comprensión entre el entrevistado y el entrevistador. Encontramos también las técnicas directivas que según el autor Conxa (2005) "se ejerce una influencia directa sobre el entrevistado. Se trata de respuestas activas que parten de las hipótesis del entrevistador y, por tanto, están centradas en su propio punto de vista o marco de referencia” (P.118); considero que este tipo de técnicas son importantes ya que permite al entrevistador realizar unas preguntas más profundas que le ayudaran a comprender mucho mejor la problemática del entrevistado; además, pienso que se deben implementar ambas técnicas en el momento de realizar una entrevista ya que una permite identificar el estado emocional del entrevistado y la otra ayuda a comprender aún mejor la situación, el comportamiento o problemática por medio de preguntas de indagación y es allí donde el psicólogo puede realizar su análisis para dar un diagnóstico. En lo personal, aunque no he tenido muchas experiencias con entrevistas, noto que en su mayoría se enfrascan en un mismo parámetro y no hacen uso a conciencia de todos los elementos que debe reunir una buena entrevista psicológica, sino que se limitan y en ocasiones pareciera que se efectuara por cumplir un requisito, desconociendo el verdadero valor que posee tal ejercicio.

 

Considero que desde rol de psicólogo es muy importante tener en cuenta las técnicas y condiciones adecuadas para poder realizar una buena entrevista psicológica, lo que abrirá camino a que también exista una buena comunicación con la persona que se está entrevistando y que esta se sienta a gusto y tenga la confianza suficiente para expresar fluidamente su punto de vista, por otro lado es fundamental por parte del profesional, el manejo y la comprensión de  la comunicación verbal y la no verbal para comprender,  dimensionar  y analizar las diferentes emociones y las preocupaciones por las que puede estar pasando el entrevistado para así poder tener un concepto del entrevistado y obtener una mejor compresión de la problemática o dificultad que posiblemente este presentando.

 

Referencias

 

Caicedo, S., Chica, M., Córdoba Lemos, H Bustos, J. (2016). Enfoques clásicos de la psicología. http://hdl.handle.net/10596/9678

Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. (Pp. 243 -266). https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011

Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos (2a. ed.). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp. 167 -188. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49032

López Cadena, Z. (2018). Ley 1090 de 2006, Capítulo II y III. [Objetivo Virtual de Información – OVI, Repositorio UNAD]. http://hdl.handle.net/10596/22638

Yuni, J. A., & Urbano, C. A. (2014). Técnicas para investigar: recursos metodológicos para la preparación de proyectos de investigación Vol. 2. Córdoba, AR: Editorial Brujas. Pp 81.  https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=847671&lang=es&site=eds-live&scope=site&ebv=EB&ppid=pp_81

Vital, A., Moreno, D., Hernández, D. & Bustos, J. (2016) Enfoques contemporáneos de la psicología. http://hdl.handle.net/10596/9669

 

Tarea 2 La Observación

Observación del trastorno Obsesivo compulsivo TOC de la serie Greys Anatomy del personaje de Doctora Miranda Beily.

Greys Anatomy es una serie de médicos cirujanos que se desarrolla en Estados Unidos- Seattle-Hospital greys Sloan Memorial, donde se muestran diferentes caso quirúrgicos y también el desarrollo de las vidas de cada uno de los doctores. En este caso tome el caso de la Doctora Miranda Beily quien sufrió un trastorno Obsesivo compulsivo TOC. Los hechos se muestran en la temporada 10, episodios: 8,10 y 11.


Enlace de los fragmentos del caso mencionado: https://www.youtube.com/watch?v=EItuyCXr_j4

Planeación

 

Relación Observador-Observado (observación Participante, No participante, participación-observación, Auto-observación)	Unidad de Análisis ¿Qué Observar? (atributos, conductas, interacciones, productos de conductas)	Muestreo ¿Cuándo y/o a quién observar? (muestreo de tiempo, situaciones, sujetos)	Lugar de la Observación ¿Dónde observar? (observación en situaciones naturales o en situaciones artificiales)
observación No participante	Voy a observar conductas relacionadas con el trastorno obsesivo compulsivo (TOC), ansiedad, estrés, conductas como ordenar objetos, comprobar cosas, repetir palabras en silencio, inseguridad.	Voy a observar a una mujer de aproximadamente 45 años de profesión Cirujana general.   La observación se realizará durante su trabajo.	Observación natural

 

 

Unidad de Medidas ¿Qué medir de la Unidad? (ocurrencia, orden, duración, frecuencia)

Frecuencia: Busco observa y analizar la frecuencia con que la protagonista presenta el trastorno obsesivo compulsivo TOC relacionándolo con sus estados de ansiedad y estrés en donde es clara la aparición recurrente de conductas negativas, he utilizado el método cualitativo.

Diario de Campo
Nombre de quien realiza la observación: Mery Sofia González Puentes
Fecha: 4 marzo del 2020	Lugar: Estados Unidos- Seattle-Hospital greys Sloan Memorial
Tema para observar: Trastorno obsesivo compulsivo TOC	Hora: 5:00 pm
Objetivo: El principal objetivo es analizar y observar la conducta de la protagonista con el trastorno obsesivo compulsivo TOC teniendo en cuenta como es su comportamiento. También se busca identificar cada uno de los síntomas y signos que contribuyan a identificar el Trastorno obsesivo compulsivo TOC.
Personaje: Dr. Miranda Beily de aproximadamente 45 años de profesión Cirujana general.
Descripción de la observación: La protagonista entra a su día de trabajo como normalmente lo hace ve el tablero de quirófanos y nota que le cambiaron el quirófano donde iba hacer su operación le pregunta al jefe de cirugía que porque le cambiaron el quirófano a lo que le responden que lo necesitaban para una emergencia y que le asignaron otro, la protagonista se empieza a poner ansiosa; esto se videncia claramente por su sensación de nerviosismo, presenta agitación y tensión, su rostro expresa la sensación de peligro inminente, su ritmo cardiaco aumenta por la misma tensión que padece, su respiración es acelerada, suda y tiembla . Toca y cuenta cada uno de sus dedos de las manos una y otra vez. Luego durante la cirugía la protagonista al momento de revisar si quedo bien la reparación que hicieron hacen una prueba de burbujas donde no hubo tales burbujas esto quiere decir que la reparación fue exitosa pero la protagonista pide otra prueba para estar segura y sin embargo dice que hay una burbuja y pida poner un parche. Su esposo quien es anestesiólogo observa todos estos comportamientos y en casa le pregunta a su esposa si está bien ya él sabía que no había tal burbuja, la protagonista le dice que, si la había y se molesta con él, el esposo la deja sola la protagonista empieza contar sus dedos una y otra vez repitiendo en voz baja que si había tal burbuja. Mas adelante el esposo resulta contándole al jefe de cirugía que la protagonista está haciendo procedimientos innecesarios durante las cirugías lo que hace que retiren a la protagonista de que realice cirugías, cuando el esposo le cuenta a la protagonista lo sucedido ella se molesta y nuevamente empieza a contar sus dedos constátenme.   La protagonista entra a cirugía y constantemente está organizando el instrumental quirúrgico, en ese momento ingresa el jefe de cirugía junto con otra cirujana general a quien le pide que mueva un instrumento a la derecha al moverlo la protagonista empieza a sudar y vuelve a organizar el instrumental, el jefe de cirugía vuelve y le pide a la otra doctora que mueva el instrumental a lo que la protagonista responde que no toque nada y vuelve y organiza el instrumental, se pone aún más nerviosa y suda y decide retirarse del quirófano.
Conclusiones:   Se observo que la protagonista tuvo conductas relacionadas con el trastorno Obsesivo compulsivo como estar ordenando las cosas constantemente, tocaba y contaba los dedos de sus manos, repetía procedimientos quirúrgicos los cuales no eran necesarios.   Se encontró que la frecuencia en la que presentaba el trastorno era cuando se encontraba en situaciones de estrés y cuando debía operar.

INTRODUCCIÓN

En el presente blog se desarrollaran cada una de las actividades propuesta por el curso de observación y entrevista de la UNAD, donde el tema será abordado desde tres unidades, por medio de las cuales se aprenderá sobre que es observación y como esta se puede utilizar como una técnica de investigación científica, se conocerán los aspectos mas importantes para realizar una entrevista psicológica y conociendo además que el evaluación psicológica es muy importante en una entrevista de tal manera que se deben tener en cuenta las diferentes escuelas psicológicas, se podrán identificar los diferentes tipos de entrevistas y como en estas es importante tener una buena interacción, lo anterior se comprenderá a partir de las diferentes lecturas que nos comparte el curso de observación y entrevista.  

OBJETIVOS

• Comprender de manera adecuada el concepto de observación y entrevista. 
• Identificar como se desarrolla la observación como una técnica de investigación científica. 
• Conocer y emplear de manera correcta el significado de entrevista psicológica, teniendo en cuenta la importancia de realizar una evaluación psicológica de manera correcta. 
• Identificar cada una de las escuelas psicológicas que puede ayudar a realzar una buena entrevista y evaluación psicológica.
• Conocer y comprender los diferentes tipos de entrevista.
• Aprender como se debe realizar una buena interacción en una entrevista. 

UNIDADES CURSO DE OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA

Unidad 1: La observación científica.

En esta unidad se conocerá que es la observación y como puede ser utilizada como técnica de investigación científica; conociendo que la observación es una técnica que emplea el ser humano para recolectar y analizar información; esta actividad es realizada por medio de los sentidos, teniendo en cuenta lo anterior se puede decir que la observación es una técnica científica que permite a los investigadores tener un concepto más amplio de lo que quieren analizar.  

Fuente: http://laciudadeducativa.blogspot.com/2015/12/la-observacion-en-la-investigacion.html

Unidad 2: La entrevista psicológica.

En la unidad 2 se busca definir y conocer cuales son los aspectos mas relevante al momento de realizar una entrevista psicológica, teniendo en cuenta que la entre vista es un proceso muy importante para realizar una evaluación psicológica adecuada ya que permite analizar y encontrar posibles soluciones de índole terapéutica, para ello se deben tener en cuenta los diferentes enfoques psicológicos como lo son  psicología de La Gestalt, Psicología Conductista, el Psicoanálisis, los cuales permiten analizar el caso de la entrevista desde diferentes puntos de vista. 

Fuente: https://www.lifeder.com/entrevista-psicologica/

Unidad 3:  Tipos de entrevista, su interacción y campos de aplicación.

En esta unidad se identificaran los diferente tipos de entrevista, además se aprenderá como debe se debe realizar una buena interacción durante una entrevista ya que la idea de realizar una entre vista no es realizar un interrogatorio y dar respuesta a unas preguntas sino que debe existir una buena comunicación entre las dos partes y que se sientan cómodos al momento de hablar, además es importante resaltar que en una entrevista no solo se tiene en cuenta el lenguaje verbal sino que también se debe observar y analizar el lenguaje no verbal, finalmente se observara como se da una entrevista a nivel laboral y salud.  

Fuente: https://saludmentalenlinea.com/salud-mental-es/